深冬时节，晚稻已收，泉州市永春县进入农闲期。然而，在这寒冷的季节里，平安产险泉州中心支公司的志愿者们依然忙碌不息。1月20日这一天，他们走进了永春县东平镇东关村农...
暖心关怀 护航未来
福建 2026-01-22 admin
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深冬时节，晚稻已收，泉州市永春县进入农闲期。然而，在这寒冷的季节里，平安产险泉州中心支公司的志愿者们依然忙碌不息。1月20日这一天，他们走进了永春县东平镇东关村农户家中，将关怀送到那些虽已获得理赔但生活仍存困难的家
深冬时节，晚稻已收，泉州市永春县进入农闲期。然而，在这寒冷的季节里，平安产险泉州中心支公司的志愿者们依然忙碌不息。1月20日这一天，他们走进了永春县东平镇东关村农户家中，将关怀送到那些虽已获得理赔但生活仍存困难的家庭。
这些家庭或是因灾受损、经济基础薄弱，或是劳动力不足，在新春佳节即将到来之际，志愿者们为他们送去了温暖的慰问与真挚的关怀。与此同时，志愿者们也倾听了农户在恢复生产过程中遇到的实际困难，为未来优化保险服务积累了宝贵的参考。
寒冬里的温暖关怀
"去年晚稻得了矮缩病，理赔款及时到账，种子和化肥的钱总算有着落了！你们还专程来看望我们，真是太感激了..."低保户老陈见到志愿者时激动地说。老陈的家庭情况较为特殊：妻子是残疾人，孩子在外务工，劳动力十分有限。去年的灾害导致水稻减产达60%，而平安农险的理赔款为他解决了燃眉之急。
像老陈这样的家庭，正是此次回访活动的重点关注对象。平安产险泉州中心支公司特别筛选出受灾区域内的低保户、一户多残及孤寡老人等群体，组建了专门的志愿者队伍，逐一上门走访慰问。
平安产险工作人员入户慰问特殊农户家庭，收集难点需求，为下一步开发更普惠、更精准的产品做好准备
在走访过程中，志愿者们不仅核实了理赔款的到账情况，还详细了解了农户的生活恢复状况，并耐心倾听他们在生产中遇到的实际困难。"保险的意义不仅是赔偿，更重要的是能在农户最需要的时候给予支持和陪伴。"平安产险永春支公司的蔡智强经理这样说道。
在与多位农户的交流中发现，许多家庭虽然获得了理赔款，但在恢复生产方面仍面临诸多挑战。例如，一户多残的陈阿姨家中田地有限，灾害带来的损失虽得到部分补偿，但由于家庭经济基础薄弱，这些资金对于整体生产生活恢复的作用仍然有限。
"听到农户的真实声音，哪怕是困难和不满，对我们来说都是重要的反馈。"蔡智强表示："这些声音指引着我们不断改进服务，开发更贴合农户需求的产品。"
平安产险工作人员入户慰问特殊农户家庭，收集难点需求，为下一步开发更普惠、更精准的产品做好准备
此次冬闲时节的回访活动，展现了平安产险在助力乡村振兴中的责任担当。它不仅关注理赔后的服务，还积极延伸保险的价值链，通过前期调研识别风险点，后期跟踪评估恢复效果，构建起全方位的服务体系。
从简单的赔款到深入的需求倾听，从单一的理赔服务到全面的支持帮扶，平安产险正在用实际行动诠释着保险的温度。这个冬天，志愿者们不仅送去了生活物资的慰问，更带去了对来年美好生活的信心与承诺——让保险成为农户面对风险时最可靠的依靠。
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