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老年旅游产品价格虚高且质量低劣暗藏收费猫腻
酒店 2025-10-29 admin
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近年来，随着我国人口老龄化程度不断加深，老年人群体的出游热度持续攀升。然而，在这一市场蓬勃发展的背后，也暴露出诸多待解决的问题。近期发布的调查报告显示，老年旅游消费领域仍存在多重限制和权益保障不足的现象。 此次
近年来，随着我国人口老龄化程度不断加深，老年人群体的出游热度持续攀升。然而，在这一市场蓬勃发展的背后，也暴露出诸多待解决的问题。近期发布的调查报告显示，老年旅游消费领域仍存在多重限制和权益保障不足的现象。
此次调查通过线上问卷、体验式采访、深度访谈等多种方式收集数据。数据显示，受访老年人中，年均出游1-2次的占比达55.63%，超过三次的也有一定比例，显示出该群体较强的旅游消费需求。但在产品供给方面，部分老年旅游线路存在同质化严重的问题，且暗含多种额外收费项目，包括交通附加费用、讲解服务费等。
调查发现，一些旅行社在接待老年人时设置了多重门槛：不仅对高龄老人设置参团限制，还要求提供健康证明或签署免责声明。尤其值得注意的是，65岁以上的老年游客往往被收取较低的保险额度，这与普通游客的保障水平存在明显差距。
专家指出，随着年龄增长，老年人群体同样享有选择旅游产品的权利，不应因年龄因素而受到不公平对待。对于这一特殊消费群体而言，合法权益的保护需要社会各界的关注和重视。
针对当前市场中存在的问题，有关方面建议进一步完善老年旅游服务标准体系，加强部门协同监管，推动企业合规经营。同时，应着重解决旅游合同中的格式条款不公、告知义务履行不到位等突出问
题，切实维护老年人的消费权益。
此次调查由江苏省消费者权益保护委员会组织实施，数据和案例均来源于对老年群体的实地调研。
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