亲爱的游客朋友们： 大家好！ 首先，我们代表陕西太白山景区全体工作人员，向广大游客表示诚挚的问候。对于1月2日前来游玩的所有游客，我们深表歉意。 在1月2日，由于突降大...
太白山景区致游客朋友们的心声
农业 2026-01-04 admin
| 后台-插件-广告管理-内容页头部广告（手机） |
亲爱的游客朋友们： 大家好！ 首先，我们代表陕西太白山景区全体工作人员，向广大游客表示诚挚的问候。对于1月2日前来游玩的所有游客，我们深表歉意。 在1月2日，由于突降大雪并伴有降温，部分路段出现积雪结冰现象。为了确保每一
亲爱的游客朋友们：
大家好！
首先，我们代表陕西太白山景区全体工作人员，向广大游客表示诚挚的问候。对于1月2日前来游玩的所有游客，我们深表歉意。
在1月2日，由于突降大雪并伴有降温，部分路段出现积雪结冰现象。为了确保每一位游客的安全，景区交通车不得不采取稳速慢行措施，导致部分游客滞留。对此，我们深感愧疚，并对给您们的游览体验带来的不便表示诚挚道歉。
面对突发情况，我们迅速启动应急预案，立即停止线上线下售票并劝返未入园的游客。同时，景区增加了人员和除雪设备，为车辆安装防滑链，撒布融雪剂，并加快清雪除冰工作，确保道路畅通。此外，我们还为滞留较晚下山的游客提供了姜糖热饮、火腿肠、方便面、鸡蛋和面包等补给物资。截至当晚21时55分，所有入园游客均已安全抵达游客服务中心。
此次事件让我们深刻认识到，在冬季运营管理方面还存在诸多不足，特别是在应对极端冰雪天气的风险预判、应急预案完善程度以及游客关怀服务等方面都需要进一步加强。对此，我们进行了深刻的反思，并将采取以下改进措施：优化运力调度体系、提升道路通行保障水平、完善冬季暖心服务举措、提高应急处置能力。
为弥补此次不足，我们诚挚邀请所有在1月2日购票入园的游客，在出示购票凭证后（包括电子票截图或纸质票根），可在2026年12月31日前免费再次入园游览一次，包含门票、景交车和索道往返费用。
每一份信任都值得我们用心呵护，每一次相遇都是美好的回忆。再次向各位游客致以最诚挚的感谢！感谢您在事件处理过程中的理解与配合。未来，我们将以更加严谨的态度、充分的准备和优质的服务，为您营造安全、有序、舒适的游览环境。期待您的再次光临，共赏太白山的壮丽美景。
如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系景区客服：0917-5716685，我们将竭诚为您服务。
| 后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机） |
标签：
相关文章
