在装修房屋时，人们常常会前往家居卖场实地考察和体验，以此来选择适合自己的家居产品。作为家居行业的领军企业，红星美凯龙成立36年来，在全国250多个城市开设了近500家...
三年实践：如何解决家装难题？
消费 2026-01-30 admin
| 后台-插件-广告管理-内容页头部广告（手机） |
在装修房屋时，人们常常会前往家居卖场实地考察和体验，以此来选择适合自己的家居产品。作为家居行业的领军企业，红星美凯龙成立36年来，在全国250多个城市开设了近500家家居商场，凭借品类齐全的优势，在消费者心中占据了重要地
在装修房屋时，人们常常会前往家居卖场实地考察和体验，以此来选择适合自己的家居产品。
作为家居行业的领军企业，红星美凯龙成立36年来，在全国250多个城市开设了近500家家居商场，凭借品类齐全的优势，在消费者心中占据了重要地位。近年来，人们发现红星美凯龙的功能已不再局限于家居产品的供应，更延伸至设计和装修服务领域。
这一转变早在三年前就已悄然展开。2019年初，红星美凯龙正式宣布进军家装业务，并在首年迅速开设了121家自营家装门店，通过平台优势连接设计师与消费者。
为了更好地展示"好物"和"好服务"，2022年的"双11"期间，红星美凯龙创新性地推出了"金牌导购万人直播"沉浸式直播活动。这场别开生面的直播带来了流量的大幅提升，同比增长高达891%。其中，家装业务实现了客源增长118%，材料销售同比提升106%，成为新的流量增长点。
值得一提的是，在这场直播中，1000多位家装设计师和专业技术工匠在线分享了装修设计、工程避坑等专业知识。与此同时，这一模式也引发了行业内外的思考：作为拥有上百家家居卖场的"房东"，为何要转型投入又苦又累的家装业务？背后是想要分一杯羹，还是另有图谋？
变革：向行业深处迈进
对于这一问题，红星美凯龙家居集团总裁兼美居科技集团CEO谢坚给出了这样的回答："我们的初衷非常简单，就是希望更贴近消费者。"
时间回溯到2019年。当时，红星美凯龙正面临多方新兴势力的冲击：房地产精装交付比例上升，开发商直接向工厂采购建材和家具；一些设计师与装修公司开始自建供应链；线上互联网家装平台兴起，进一步分流了家居卖场的客源。如何重新吸引消费者成为摆在红星美凯龙面前的难题。
面对趋势，顺势而为才是制胜之道。谢坚表示，红星美凯龙需要通过打造自有装修品牌，整合设计能力和交付能力，将设计师和供应链带到消费者面前，从而重新赢得市场。
| 后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机） |
标签：
相关文章
