静安区奢侈品市场持续升温,连续三个月实现销售额正增长在國內外品牌合作的推動下,靜安區奢侈品銷售額連月攀升。上海奢侈品市場向來被譽為全國風向標,而靜安區則占據...
洋品牌为何频陷文化争议?深层文化认知偏差与营销策略反思
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近日,意大利奢侈品牌Fendi因一款联名包的设计引发争议。该款手袋采用了与中国结高度相似的编织工艺,但在宣传中却声称其灵感源自韩国传统工艺。这一表述随即在中国消费者中引发强烈不满,被质疑为"文化挪用"甚至"文化剽窃
近日,意大利奢侈品牌Fendi因一款联名包的设计引发争议。该款手袋采用了与中国结高度相似的编织工艺,但在宣传中却声称其灵感源自韩国传统工艺。这一表述随即在中国消费者中引发强烈不满,被质疑为"文化挪用"甚至"文化剽窃"。
事件发酵后,Fendi官方客服回应称已关注并反馈至相关部门核实处理,但至今未发布正式声明或致歉。有网友评论:"赚着东方市场的钱,却把东方文明当调色盘随意涂抹?"实际上,这并非洋品牌首次在中国文化上"翻车"。
从2018年Dolce & Gabbana(简称D&G)的上海大秀到今年的Dior"马面裙"事件,这些奢侈品巨头在文化敏感性上的失分已成常态。而Fendi所属的LVMH集团近年来在中国市场的表现也持续低迷。根据最新财报显示,2024年第四季度,LVMH在亚洲地区(不含日本)的销售额同比下降了10%,全年降幅达11%。
值得注意的是,这并非Fendi首次因文化问题引发争议。早在2023年,该品牌就曾因旗下韩国大使安宥真涉嫌挪用中国文化元素而备受质疑。此次事件后,其品牌代言人程潇已宣布结束与Fendi的合作关系,而其他新晋代言人檀健次、宋雨琦也暂未对此作出回应。
除了文化上的误判,Fendi近年来在中国市场还频现产品质量问题。据不完全统计,在2014年、2017年和2020年,该品牌多次被监管部门抽查发现不合格产品。仅在2020年第三季度,广州市市场监管局就抽检了284批次Fendi样品,其中67批次不符合标准要求。
在社交平台上,关于"Fendi做工差"、"包包表皮掉渣"等负面评论屡见不鲜。黑猫投诉网站上也累计近千条针对该品牌的投诉,主要集中在产品宣传与实际品质不符的问题上。
分析人士指出,这些洋品牌在中国市场的失分与其对本土文化的轻视态度密切相关。厦门大学嘉庚学院国际商务学院副教授刘凌认为,尽管多数品牌声称要推进本土化战略,但实际上仍缺乏对中国文化足够的了解和尊重。上海夏至良时咨询管理公司高级研究员杨怀玉也表示,部分奢侈品牌未能充分认识到中国市场的重要性以及中国消费者对文化认同的强烈需求。
行业观察人士指出,在当前"国潮兴起"的背景下,中国消费者对本土文化的认同感日益增强,而一些国际品牌却仍保持着"洋大人"式的傲慢与偏见。这种对中国市场消费情绪变化的忽视,不仅导致品牌形象受损,也使其在全球市场的竞争力受到削弱。
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